Garantie und Umtausch

Alle ELORA-Werkzeuge werden im Rahmen des Herstellungsprozesses nach strengsten
Qualitätsparametern detailliert auf potenzielle Mängel geprüft. Deshalb gewährt ELORA auf alle
Werkzeuge eine Komplettgarantie für Material- und Fertigungsfehler. Sollte es wider Erwarten zum
Reklamationsfall kommen, können Anwender das entsprechende Werkzeug über den Fachhandel an
uns zurücksenden lassen*. Nach Prüfung der Reklamation wird das Werkzeug im Berechtigungsfall
schnell und zuverlässig ersetzt oder durch ELORA kostenfrei repariert.

Übrigens, die normale Abnutzung und/oder der Bruch eines Steckschlüssels fällt nicht unter die
Garantie. Auch Werkzeuge, die aufgrund ihres hohen Alters oder durch den nicht vorschriftsgemäßen
bzw. nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch funktionsuntüchtig sind, fallen nicht unter die ELORA
Komplettgarantie. In diesem Zusammenhang sind die jeweiligen Bedienungsanleitungen und
Sicherheitsvorschriften unserer Produkte zu berücksichtigen. Die allgemeinen Sicherheitshinweise
sind in diesem Zusammenhang ebenfalls einzuhalten.

Nachfolgend führen wir einige Beispiele auf, die als „nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch“ von Werkzeugen bewertet werden, z.B.

• Meißel, Körner oder Durchtreiber, die auf zu harten Stählen oder für zu schwere Arbeiten eingesetzt wurden
• der Gebrauch von Seitenschneidern bei nicht geeigneten Drahthärten
• der Weitergebrauch von Werkzeugen, die schon teilweise defekt oder beschädigt sind
• die Betätigung von Muttern oder Schrauben mit Steckschlüsseln der falschen Größe
• Werkzeuge, die verändert wurden sowie
• der Einsatz von Steckschlüsseln für die Handbetätigung auf Schlagschraubern

* Das entsprechende Begleitformular finden Fachhändler im pdf.-Download-Center.